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            有固定車位,物業仍然阻礙業主安裝充電樁,誰來管?

            近日,網友小明(化名)因充電樁安裝受阻向北京充電樁安裝公司求助。小明居住的小區是北京市大興區北京(亦莊)經濟技術開發區,有固定車位,小明也與物業公司-物業公司簽訂了長期租賃合同,并保留歷年交費收據,但物業仍然阻礙業主充電樁安裝。

            北京充電樁安裝公司結合多次協助業主維權的經驗判斷,這位網友的條件滿足安裝充電樁的需求。根據北京市住建委“京建發〔2014〕238號”文件規定,物業公司不但不得阻礙業主在長租車位上安裝充電樁,而且應當積極配合完成充電樁的安裝工作,并且不得收取任何費用。如果物業不配合或者收取費用均屬于違規行為,將由相關單位進行處罰。

            有固定車位,物業仍然阻礙業主安裝充電樁,誰來管?

            (此圖為另一起投訴中北京市住建委給北京充電樁安裝公司的書面回復)

            有固定車位,物業仍然阻礙業主安裝充電樁,誰來管?

            規定有了,而且也制定了相應的懲罰措施,維權的武器來了!北京充電樁安裝公司經過多方打聽,聯系到了小明所在地的主管部門——北京開發區物業辦。

            電話接通后北京充電樁安裝公司詢問工作人員,關于充電樁安裝受阻的投訴是否由其所在部門受理,對方當即表示,“不是(我們受理),您問一下市政局”。按正常思維,這事就算過了。不過北京充電樁安裝公司還是了解有關規定的,遂將住建委的文件以及小明的情況向對方做了說明,然而對方似乎已經替物業想好了理由:是不是電力滿足不了要求……您得向充電樁主管部門反應,綜合協調……如果物業提出了這么一個理由,我也沒權力要求他必須給安裝……等等。

            隨后,北京充電樁安裝公司向對方說明了身份,說明了代網友向政府部門求助的情況。對方知道以后給出了建議:讓當事人描述一下情況吧。北京充電樁安裝公司隨即與小明溝通,讓小明給物業辦打電話繼續咨詢此事,前后不過5分鐘??墒?,據小明反饋,“我打了一直占線,是不是知道我要打,他們把電話放一邊了”。一個多小時后到了下班時間,小明仍然未能與開發區物業辦取得聯系。

            第二天,電話終于打通了,小明與接電話的工作人員說明情況后,工作人員首先就表明:如果電容電壓不夠的話……得以那個為前提。似乎,所有的投訴都可以用這一個理由解釋,在沒有任何調查的情況下,工作人員就已經明確判定了原因。小明拿出住建委的文件后,物業辦的工作人員表示,會與物業公司聯系核實情況,并讓物業公司與小明取得聯系。

            隨著時間過去了一周,小明沒有接到任何電話,包括物業公司以及開發區物業辦均未與小明聯系。隨后北京充電樁安裝公司編輯與開發區物業辦取得聯系,咨詢事件進展。物業辦的人表示,他們已經與物業公司取得聯系,對方表示小區電容不足,無法安裝充電樁(這個理由已經在小編的意料之中)。

            北京充電樁安裝公司編輯向物業辦工作人員提出質疑,物業公司的人員拿電容不足為借口,那么他們小區現在總裝機容量是多少?還剩余多少容量?可以物業辦的人回復稱,并沒有詳細數據,也沒辦法要求對方出示數據,這是物業公司自己的事。

            北京充電樁安裝公司編輯近一步提到,電容量是否充足,難道不應該由供電部門勘察確認嗎?物業沒有公布任何數據就聲稱的電容不足怎么能令人信服呢?配合電力勘察是物業公司的義務,如果物業公司拒絕將由物業管理部門進行處罰。如果物業公司拒絕配合勘察,物業辦是否有辦法支持業主維權呢?物業辦工作人員表示,物業應該配合勘察,你們可以去找物業公司要求配合電力勘察工作,實在不行我們給它扣一分。

            至此,終于聽到物業管理部門肯為業主做主的一席話了。小明下一步的需要進行工作是,與物業公司方面溝通,表示物業辦的指導意見,尋求物業公司的配合完成電力勘察工作。


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